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國(guó)家級(jí)！全國(guó)質(zhì)量信得過(guò)班組
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發(fā)布日期:2023-12-27
近日，中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)傳來(lái)喜訊，在2023年度國(guó)家質(zhì)量信得過(guò)班組建設(shè)評(píng)比活動(dòng)中，寧滬公司五峰山管理處高橋養(yǎng)排中心清障四班榮獲“全國(guó)質(zhì)量信得過(guò)班組”稱號(hào)。
“基礎(chǔ)+目標(biāo)” 班組建設(shè)有標(biāo)準(zhǔn)
高橋養(yǎng)排中心清障四班緊緊圍繞高質(zhì)量發(fā)展要求，將班組文化融入黨建、融入安全、融入業(yè)務(wù)，淬煉“三融五煉”全能型橙色鐵軍。以高標(biāo)準(zhǔn)管理為依托，堅(jiān)持以用戶為關(guān)注焦點(diǎn)，不斷提升隊(duì)伍素質(zhì)，更新服務(wù)理念、深化服務(wù)內(nèi)涵、創(chuàng)新服務(wù)形式、提升服務(wù)品質(zhì)。充分結(jié)合班組生產(chǎn)實(shí)際，圍繞人、機(jī)、料、法、環(huán)等全要素，按照“區(qū)域定格、網(wǎng)格定人、人員定責(zé)”的網(wǎng)格化管理要求，細(xì)分班組員工工作職責(zé)，明確7項(xiàng)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和14項(xiàng)改進(jìn)提升目標(biāo)，制定“基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)化”“內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化”“清障安全標(biāo)準(zhǔn)化”“清障服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”“清障作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化”“設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)化”六項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，形成目標(biāo)明確、流程清晰、行為統(tǒng)一、工作協(xié)同的標(biāo)準(zhǔn)化班組管理模式。
“專業(yè)+培養(yǎng)” 班組建設(shè)有成效
清障四班組圍繞基礎(chǔ)技能、組織協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力、合作意識(shí)等方面，定期開(kāi)展班組成員能力測(cè)評(píng)，實(shí)施“一徒三會(huì)”素質(zhì)提升模式，堅(jiān)持一手抓標(biāo)兵典型樹(shù)立，一手抓“尾巴”問(wèn)責(zé)，讓標(biāo)兵與“尾巴”結(jié)成“一對(duì)一”幫扶，針對(duì)清障崗位特點(diǎn)，堅(jiān)持“專業(yè)型培養(yǎng)和綜合型培養(yǎng)”同步進(jìn)行的人才培養(yǎng)模式，班組員工聚焦生產(chǎn)過(guò)程中的困難問(wèn)題，充分運(yùn)用所學(xué)所悟，利用案例分析、頭腦風(fēng)暴等方法，累計(jì)消除16項(xiàng)生產(chǎn)、質(zhì)量難點(diǎn)，提出有效合理化建議12條。2023年以來(lái)，班組5分鐘出車率達(dá)100%，車輛30分鐘到達(dá)率100%，道路1小時(shí)通暢率100%，各項(xiàng)清障工作指標(biāo)名列前茅。
“人文+關(guān)懷” 班組建設(shè)有活力
營(yíng)造良好的工作氛圍，加強(qiáng)班組的人文關(guān)懷是緩解員工心理壓力和提升班組凝聚力的有效途徑，清障四班組每季度開(kāi)展談心談話，了解班組成員思想動(dòng)態(tài)以及生活情況，為每個(gè)成員定制“專屬健康檔案”、定期舉辦心理體驗(yàn)日活動(dòng)；推進(jìn)“青蜂悅讀”計(jì)劃，利用“班組讀書(shū)角”平臺(tái)，開(kāi)展系列讀書(shū)活動(dòng)；在學(xué)雷鋒日，組織成員走進(jìn)敬老院開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，引入“室外拓展”“全班健身”“春節(jié)送福”“民兵訓(xùn)練”等多樣化活動(dòng)的形式，緩解工作壓力，增進(jìn)班組成員向心力，建設(shè)成一支滿賦青春活力、全方面素質(zhì)過(guò)硬的青年生產(chǎn)隊(duì)伍。
“黨員+服務(wù)” 班組建設(shè)有溫度
通過(guò)“四個(gè)有機(jī)融合”，打造以黨員勞模、黨員示范崗、黨建帶團(tuán)建“三合一標(biāo)桿”特色的“黨員班組”服務(wù)團(tuán)隊(duì)。以“品質(zhì)班組”和“平安班組”為導(dǎo)向，積極開(kāi)展黨員“亮身份、亮職責(zé)、亮承諾”活動(dòng)，堅(jiān)持將“強(qiáng)化救援技能、提升安全效率”貫穿清障工作始終。班組持續(xù)深化“四聯(lián)”消防常態(tài)化工作機(jī)制，積極發(fā)揮“移動(dòng)消防員”作用，持續(xù)提升隊(duì)伍專業(yè)素質(zhì)和消防處置效能；以“黨員示范崗”“青年突擊隊(duì)”活動(dòng)為載體，以“每輛清障車都是一個(gè)流動(dòng)的服務(wù)點(diǎn)”為理念，引導(dǎo)黨員、骨干在服務(wù)中作模范、在攻關(guān)中爭(zhēng)先鋒，樹(shù)好標(biāo)桿，更好地發(fā)揮在應(yīng)急、搶險(xiǎn)、救災(zāi)等急難險(xiǎn)重任務(wù)發(fā)揮好先鋒作用。2023年以來(lái)，累計(jì)收獲96777表?yè)P(yáng)26次，獲贈(zèng)錦旗1面，塑造了良好的高速服務(wù)形象。
星光不負(fù)趕路人，沉甸甸的榮譽(yù)背后是日復(fù)一日對(duì)質(zhì)量的堅(jiān)守，高橋養(yǎng)排中心將持續(xù)深入開(kāi)展質(zhì)量信得過(guò)班組活動(dòng)，始終將道路安全與保暢運(yùn)行相結(jié)合，以提升兩感服務(wù)為目標(biāo)，做到自己信得過(guò)，公司信得過(guò)，用戶信得過(guò)，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
