近日，丹陽站收費三班被江蘇省城鎮(zhèn)婦女巾幗建功活動領(lǐng)導(dǎo)小組和江蘇省婦女聯(lián)合會授予“江蘇省巾幗文明崗”榮譽稱號。
　　收費三班的女職工自創(chuàng)建“巾幗文明崗”以來，努力提高素質(zhì)，用自己的實際行動，做好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提出了收費服務(wù)“十項承諾”，即：方便駕駛?cè)藛T，有求必應(yīng)的承諾；對待乘客咨詢，有問必答的承諾；耐心禮貌待客，服務(wù)至上的承諾；堅持文明收費，微笑服務(wù)的承諾；貫徹一車一卡，唱收唱付的承諾；收費出現(xiàn)差錯，知錯就改的承諾；服務(wù)質(zhì)量不高，賠禮道歉的承諾；收費高峰期間，不擅自關(guān)道的承諾；對待來信來訪，件件有回音的承諾；嚴格收費標準，舉報就查實的承諾 。
　　收費三班全員遵章守紀、愛崗敬業(yè)、無責任性有理投訴，充分發(fā)揮了收費站的標桿作用，以點帶面促使全站收費人員的服務(wù)意識和品牌意識得到提升，為高速公路窗口精神文明建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻。