7月23日，在滬寧高速公路寧鎮(zhèn)管理處召開(kāi)的2008年上半年工作總結(jié)表彰暨管理員經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上，南京收費(fèi)站蔡德林站長(zhǎng)從該處武宜勇處長(zhǎng)手中接過(guò)國(guó)家交通運(yùn)輸部授予的“2006-2007年度全國(guó)交通行業(yè)文明示范窗口”獎(jiǎng)牌。這是南京收費(fèi)站繼今年6月20日獲得“全國(guó)工人先鋒號(hào)”榮譽(yù)后獲得的又一項(xiàng)全國(guó)性的殊榮。
　　南京收費(fèi)站在創(chuàng)建“全國(guó)交通行業(yè)文明示范窗口”的過(guò)程中，一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確創(chuàng)建目標(biāo)，積極抓好“文明示范窗口”創(chuàng)建工作。該站成立了專門(mén)的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，通過(guò)強(qiáng)化收費(fèi)站的內(nèi)部建設(shè)，公開(kāi)各種辦事制度和服務(wù)承諾，深入開(kāi)展“四項(xiàng)*”，促進(jìn)收費(fèi)站的行風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)；二是以人為本，開(kāi)展素質(zhì)教育，提高職工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。該站以“三抓、兩結(jié)合”為切入點(diǎn)，通過(guò)開(kāi)展“學(xué)習(xí)型組織”創(chuàng)建活動(dòng)，大力開(kāi)展“六比六賽”來(lái)創(chuàng)新班組管理方法，促進(jìn)職工之間形成爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的氛圍，達(dá)到以點(diǎn)帶面的效果，提高職工的綜合素質(zhì)。三是形式多樣，倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信,全力塑造行業(yè)窗口形象。該站通過(guò)開(kāi)展把“駕乘人員當(dāng)親人”的活動(dòng)，推廣“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，認(rèn)真做好文明服務(wù)工作，積極拓展服務(wù)外延，來(lái)轉(zhuǎn)變服務(wù)職能，為社會(huì)提供更多更好的服務(wù)，樹(shù)立起交通窗口服務(wù)行業(yè)的品牌。